Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform v21

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Visi Dua Satu Teknologi (selanjutnya disebut "Kami" atau "v21") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai pengguna platform v21. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform v21:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun (username dan password), serta informasi pembayaran jika Anda melakukan transaksi pembelian lisensi perangkat lunak berbayar.
• Informasi Perangkat dan Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi peramban (browser), pengenal perangkat unik (device ID), dan data diagnostik sistem.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform v21, termasuk riwayat pencarian, perangkat lunak yang diunduh, waktu akses, dan durasi penggunaan platform.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Visi Dua Satu Teknologi menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform v21.
• Memproses pendaftaran akun, transaksi pembayaran, dan pengiriman lisensi perangkat lunak yang Anda beli.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dukungan teknis, dan pesan layanan pelanggan.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform v21 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di sekitar platform, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan peramban Anda, namun menonaktifkan cookie dapat membatasi akses Anda ke fitur-fitur tertentu pada platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia gerbang pembayaran, layanan hosting awan, dan analitik data) untuk membantu operasional platform v21. Mitra-mitra ini wajib melindungi data Anda sesuai dengan standar keamanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Transaksi Korporasi: Dalam hal terjadi konsolidasi, akuisisi, merger, atau penjualan aset PT. Visi Dua Satu Teknologi, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. PT. Visi Dua Satu Teknologi menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi standar industri (seperti SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data sensitif.

6. Hak-Hak Pengguna (Subjek Data)

Berdasarkan undang-undang pelindungan data pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui detail kontak yang tertera di bawah ini.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena alasan hukum dan regulasi. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian bawah dokumen ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

PT. Visi Dua Satu Teknologi
Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]